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华为解决方案伙伴计划指南

时间:2019-05-26 03:24:39来源:本站 作者: 点击:
  

  华为致力于构建“开放、协作、共赢”的生态系统,与合作伙伴共同带给客户最佳选择。解决方案伙伴是华为生态系统的重要成员,也是实践BDII(Business Driven ICT Infrastructure)行动纲领的关键。

  BDII是业务驱动的ICT基础架构,也是华为长期坚持的行动纲领和战略原则。华为坚持聚焦于ICT基础架构产品与解决方案,向解决方案伙伴开放其技术接口,基于全球部署的技术专家及实验室资源,支持解决方案伙伴开发面向各行业客户的业务方案。华为将帮助支持这些宝贵的业务方案走向市场,为客户带来价值,为合作伙伴商业成功助力。

  本计划构成华为解决方案伙伴合作协议的一部分。华为会在征询合作伙伴意见的基础上,定期更新解决方案伙伴计划,并以网站发布,电子邮件通知伙伴知晓。

  当前阶段,华为希望支持解决方案伙伴以如下行业、技术领域为重点与华为形成面向不同行业客户的业务相关方案:

  注:华为会对可进行方案合作的行业及技术不断演进,各区域也会根据市场重点不断刷本区域重点行业及技术。

  华为解决方案伙伴计划向伙伴提供技术、营销和销售资源,帮助伙伴构建和发布解决方案, 不同伙伴等级有不同的权益和资格要求。伙伴级别越高,权益越大。

  不同级别的解决方案伙伴享受不同的权益。合作伙伴在满足相应必要条件后,向华为提出申请并经华为审核通过后,可享受相应级别的解决方案伙伴的权益。

  各区域,各领域可能会给伙伴提供额外的权益,包含但不限于一定额度的培训券、公有云体验券等。请伙伴关注本区域、本领域制定并公布的相应政策。解决方案伙伴享受支持政策须遵守相关规范和要求。

  在满足下述必要条件下,合作伙伴提出申请并经华为审核通过后,方成为相应级别的解决方案伙伴。高级联盟/领先级伙伴仅在华为邀请情况下加入。

  在华为开发者社区,伙伴可以获得华为产品开放SDK、开发工具、远程实验室、培训认证等开发相关的支持服务,以加快解决方案和产品的开发速度,快速推向市场,赢得商机。

  在非工作时间,伙伴可以自助到华为开发者中心()提问题单,华为工程师在上班后会及时回复和处理。华为将按照问题的严重程度,设定不同的响应时间。中国区以外的伙伴获得响应的时间要长一些。

  严重(Major):对伙伴商业活动或技术对接有很大影响的敏感性问题,如eSDK、API部分主要接口或某API功能不稳定,有严重BUG,开发活动受到影响,但是仍可以继续。

  一般(Minor):对伙伴商业活动或技术对接没有显著影响的问题,如eSDK、API部分不常用接口不可用/不稳定或某些较为少用API功能不稳定,导致部分功能调试受影响,整体开发活动仍可继续。

  提示(Non-fault inquiry):对伙伴商业活动或技术对接没有任何影响,涉及到eSDK、API等华为产品开放性相关内容的咨询和求助,进行求助时eSDK、API等本身不存在不可用或不稳定等故障现象。

  方案认证是指华为对解决方案伙伴提交的,基于华为ICT产品、方案和技术开发的联合解决方案或者产品进行验证测试,方案认证测试通过即表示通过了华为方案认证。

  解决方案伙伴可能需要获取华为的ICT设备(以下统称“Demo设备”),用于在自身实验室、客户场所或其他第三方场所设计、开发、测试和/或演示面向客户的解决方案等非生产非销售场景。

  针对此类Demo设备,华为授予解决方案伙伴经申请审批以折扣价购买的权利。华为将定期公布Demo设备获取政策,折扣水平因不同区域,不同产品而不同。除非华为另行发布的Demo设备政策另有规定,原则上自发货之日起一年内不允许销售。除非出现因华为原因导致的质量问题,Demo设备下单后原则上不允许退换。若该Demo设备出现可归因于华为的质量问题,则解决方案伙伴需遵从华为的相关退换货流程。

  华为是全球最有价值的品牌之一。解决方案伙伴在获得相应级别的认证后,可以获得相关解决方案伙伴证书、伙伴关系Logo的使用许可。华为提供的解决方案计划相关的证书、伙伴关系Logo,解决方案伙伴必须在达到相应条件时时方能使用。

  证书及Logo的使用,是用于支持解决方案伙伴基于华为ICT基础架构产品与方案的业务方案的宣传与推广。

  华为为帮助伙伴取得商业成功,提供一系列的营销平台,包括:Huawei Connect大会,合作伙伴大会,运营转型峰会、华为展厅等。

  成功加入解决方案伙伴计划的伙伴,华为提供在线营销平台展示合作伙伴,及其联合解决方案,向华为全球渠道伙伴,客户伙伴展示其联合解决方案。

  SPP定义了三种华为与解决方案伙伴合作向客户提供服务的方式,各区域根据本地市场情况的不同存在一种或多种服务模式,具体服务模式依照项目中签署的服务合同执行:

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